尊敬的各位领导、女士们、先生们，下午好！
今天非常荣幸能来参加本次新媒体的高峰论坛，新媒体在几年前对于电信运营商来说，还是一个陌生的概念。传统的电信运营商是以语音服务为主导，随着电信增值业务的出现，新的媒体就出现了。当然随着固定宽带网络内容服务的大量渗透到我们的生活当中，随着手机在我们广大用户当中的普及，新媒体逐渐成为，这也是电信运营商这几年来所关注的和正在研究的一个方向。
今天在本次新媒体的论坛当中，想跟各位分享一下，中国联通在新媒体方面的考虑和我们一些计划。当然，我们所理解的新媒体，可能还是比较有限的。我们在这里主要理解的是，我们从移动的增值业务所给我们的广大用户所带来的变化。中国联通在增值业务的发展方面，可以说也经历了一些历程，到目前为止，各位都知道，全国第二大CDMA的网络运营商，第三大GSM的网络运营商，公司员工总数有1.6亿。到2007年中国电信的收入占主营业务收入的比例由PPT反映出来，大家可以看到，从这里有3年的数据，2005、2006、2007年，在我们2005年移动增值业务占总体收入的比例只有12.9%，到2007年占总收入的比例已经达到了20.5%，每年增值业务的增值率从05年的69.2%到07年19.8%，当然随着基数的增大，增长率是在下降的。但是在总量占比当中，数量是逐步增加的。而且，运营商在总的收入增长方面，也有着10%左右的增长，所以看到增长业务的速度增长非常之快。
从全球市场的发展趋势来看，我们可以看到现在语音业务从80年代开始向现在从预计增长到高峰而逐步走向衰退的一个发展方式。所以在2000年以后，电信运营商都提出了转型的要求，也就是说，从传统的电信运营商向未来的信息服务提供商转型的理念。我相信信息服务提供商就是有关与新媒体发展的概念，在过去的电信运营商中，我们都是以语音作为导向的，所以产品比较单一，支费的策略和干预性是比较强的，这是传统的语音业务最主要的特点。而且这项业务的提供，也基本上不依赖与其他产业价值链的合作伙伴，而需要有电信运营商一家就可以完成了整个产业价值，当然设备的提供除外。相对来讲，运营商只要坐在家里等客上门就可以完成他的收入和增长。
随着信息需求的广泛增长，信息提供的导向使得我们提出了转型的要求。所以，多产品、低业务量的运营已经开始逐步显象，因为信息的需求，在广大人们生活当中是各不相同的，所以，总的业务量对于某一种信息来讲，这种需求量不是很高。这种信息的总量应该是非常大的，但是个性化的需求会日益涌现。所以，在价值链的发展方面，出现了内容提供商的概念。
随着价值链的延伸，我们也清晰的看到，传统的运营模式已经受到了新的运营模式的严峻的挑战，所以这也是给运营商提供了要向传统的语音业务向信息服务进行转移。这样就提出了所谓的Telecom计划，这个计划是一个整合的计划，这个计划完全是由价值设计进行驱动的，不是与传统的语音服务为核心的，是与差异化加上个性化服务满足广大客户的需求。当然，复杂的运营模式五花八门，各种丰富多彩的合作模式、商业运营模式将会广泛的出现。
各种缴付的质量和合作伙伴的能力将会成为核心，我们清楚的知道，客户的需求满足已经不单单在通讯工具上的生活满足，而是感性需求满足，创新时尚、打造流行是新业务发展的最佳方向。所以，我们提出了Telecom的概念。
在基于这个考虑的时候，看一下现在业务量的发展情况，全球的移动电信业务，ARPU值的总体发展是这样的，所谓ARPU是每个用户每月的平均收入。随着移动电话支费的竞争加剧，运营商不断降低自己的支费，以吸引新的用户或者占去更多的忖量用户，是以降低利润率为代价来吸引更多的用户来扩大各自的运营规模。所以，全球传统的语音ARPU下降是必然的趋势，随着ARPU数值的下降必然要开辟新的领域来弥补这个值的下降。这个新的领域就是移动的增值业务，所以我们看到移动的增值业务一定是处在一个方兴未艾的阶段，而且还在不断的往上增长。
这里有几个数字，从2002年到2007年，全球的用户每月的收入，ARPU以美元来计，从开始的时候，语音的ARPU数量是28.8，增值电信的是2.4美元，2003年的ARPU数量是27.5，增值电信是2.7美元。实际上这些是在运营商转型的过程中，取得了一个初步的成果。
在移动数据业务的发展体系当中是多种多样的，从简单的图片中可以看到，图片所包含的信息量非常之多，而且是还没有完全包含在内的，我们只是列举了一部分。可以看出来，从价值观念或者从消费习惯的纵轴来看，不同的客户群体具备的价值观念是不完全相同的，而且消费需求和消费习惯同样是有差异的。这是一种客观的市场规律，但是对于运营商来讲，我们清晰的知道，在实现这种不同运营的时候，我们非常清楚知道，在这方面所付出的成本和代价，或者说要完成这项应用服务、提供这项服务所具备的复杂性和中间所需要的代价和成本是完全不同的。
在增值业务的发展过程是一个极其艰难又复杂的过程，对于运营商来讲，面临一个全新的挑战，对于客户和市场需求的理解是摆在我们面前最严峻的，这在我们各位身上深有感触。曾经我们提供过丰富多彩的增值服务，但是到目前为止我们发现在这方面给我们公司所带来的收益是微乎其微的。我们有定位、也有彩E，也有上网浏览，还有照片传送等等，应该说是很丰富多彩的，但是最终我们所付出的建设成本和我们所获取的收益和运营成本相比，我们认为总体上来讲还不是一个成功的案例。所以说在移动数据的发展当中，我们非常清晰的明白，要做好任何一项业务，从市场需求到用户的体验，整个系列中都要密切的关注，都要做好工作。当然，我们在这方面要充分调动我们合作伙伴的积极性。
联通增值业务的发展过程中实施这样的转型，我们分成了三个阶段：第一，业务起步阶段；第二，进入收入增长阶段；第三，完成转型的阶段。当然完成转型阶段，我们相信这是我们新媒体造就成功，或者说增值业务发展，运营商转型成功的标志，也是我们一个理想的境界。
我们实现Telecom计划，是创造差异化的增长方式，我们是向增值电信服务商转型的战略，致力于建设开放、创新合作共赢的价值生态体系，以通信服务为主，以无须增值电信的服务为发展契机，实现信息、媒体、娱乐等多产业的扩张，全面实现Telecom计划，为公司创造新的价值。
从发展的角度来讲，我们是在落实组织机构，建立强有力的营销推广项目，提高业务管理和运营，提供资源重点发展核心业务，积极培育战略业务，广泛开展对外合作，使技术业务优势转换为生产优势。从战略层面方面我们实现了Telecom133战略，当时我们还是基于C网，中国有C网平台，这个平台对于我们来讲是目前移动通信领域中一个比较好的数据业务提供平台。由这个平台向IME三个产业的扩张，实现3G时代的转移。在这里我们有我们的战略使命，致力于开放、合作共赢的发展契机。传统的语音业务仍然是我们的根本，TIME是我们引领的目标，是走向移动媒体之路。
PPT中有一张图片，是展现我们建立开放和融合的商务模式，这个商务模式对于各位来讲都会找到各自的位置，在这方面打造给客户提供全方位的服务，在这里我想把他展示给在座的各位，在这方面也准备了很多的工作。今后，我们在合作的道路上，可以共同的探讨和完善这张图。最后，这是一个开放、融合的模式，我们相信会给中国联通带来不断的前进，这个价值是从通信通道服务一直到增值以及延伸到未来价值的体现。
业务结构体系在这儿简单的给大家展示一下，我们包含的内容是非常丰富和广泛的，今后也可以在这个领域继续探讨、来补充我们不同种类的业务在不同的方向。对于未来的营销，我们分成四类，一种是差异化的品牌策略，和差异化的渠道策略和差异化的产品策略和服务策略。
我相信整个营销体系中，这四项策略是赖以生存的根本，这就是我今天要跟大家谈的，中国联通的战略转型和联通的计划，我想在这个机会上也跟大家分享一下，中国联通在新媒体的发展历程中的考虑。谢谢大家！
