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独具匠心的美国节庆市场

发布时间:2014-03-11 15:26  来源:青岛新闻网

  大多数中国人对美国节庆市场的了解可能要始于1984年的洛杉矶奥运会,该届奥运会组委会在不拿政府一分钱的情况下,完全通过市场化运作而

 

  成功举办,可谓创下奥运会市场化运作之先河,当时的组委会主席尤伯罗斯被称为改变了奥运会历史的超级商人。带着多年的好奇心理,今天终于有机会采访到了美国节庆活动最具权威的专业组织,美国国际节庆协会基金会会长BruceWicks先生。当他得知是中国的同行专程来采访时,竟然推迟了美国大名鼎鼎的CNN专访。从他的眼神中,可以清楚地看到中国节庆市场对他的神秘和强大的吸引力。

 

  问:众所周知,美国的节庆活动发展很快,据专业机构统计,2003年约有50000个,请问美国节庆活动迅速发展的主要动力是什么?

 

  答:美国节庆活动的发展之所以具有生命力,主要是它能够很好地迎合和满足了现代社会人们的综合需要。首先,从个人角度讲,它满足了人们对娱乐(Entertainment)的要求。当今社会是一个日益充满激烈竞争和挑战的社会,工作、生活中的压力令人们迫切需要有一个很好的娱乐环境去缓解、去释放,在释放、休闲的同时,更需要人与人的相互交流、理解和关心,这些都能在节庆活动中寻找得到;其次,从家庭角度看,节庆活动使家庭中的每个成员都能找到自己感兴趣的活动(Excitement),有些活动还需要家庭成员的共同参与,在这些活动中,家庭概念得到加强,家庭关系得到改善,天伦之乐溢于言表;最后从时间角度看,现代社会人们做任何事情都会考虑到投入的回报值,参加节庆活动是一个时间的投入,人们自然怀疑它的回报率有多高,由于节庆活动是在一个主题鲜明的环境下将教育(Education)功能同娱乐、餐饮、文化、服务等功能有机地结合在一起,大大提高了投入回报值,引导和改变了人们的行为方式,人们在全方位收益的同时自然大大降低了时间投入的风险,非常容易被人们,尤其是家庭所接受。

 

  问:美国节庆活动发展到现在,可以说进入了成熟期,不知是否还有需要改进的地方?

 

  答:应该讲现在美国节庆活动最大的问题是安全问题,自9·11之后,安全问题是美国社会最为关注的问题,更何况人们参与度极高的节庆活动,只要人们聚在一起,安全意识是第一位的。当然节庆活动的安全还包含食品的安全,食品不仅要有特色、有文化,更要有安全保障。在此基础上,还要求组织者要加强节庆活动对社会、经济、文化影响的研究,尤其是对社会发展有利方面的研究和引导,以积极的态度改变人们的生活方式。同时,还要在市场营销方面上下功夫,搞得更好一些。

 

  问:谈到市场营销,中国体育迷对1984年美国洛杉矶奥运会的成功举办还记忆犹新,能否请你谈一下美国节庆活动的运作模式,它同其它国家的模式有什么不同?

 

  答:我还是先回答一下美国节庆活动与欧洲、亚洲等国家的区别,你就自然体会到什么是美国的节庆模式。我认为各国节庆活动的运作有三个方面的不同,其中最大的区别在于节庆活动的资金来源不同。欧洲、亚洲节庆活动都有政府的支持,而美国的节庆活动则需要组织者去拉赞助,完全是私人支持,在这方面,洛杉矶奥运会就是一个典型的例子。其次是节庆活动的主题不同。美国节庆活动中文化气息少了一点,现实性多一些,当然这与美国较短的历史有关系。反观欧洲,尤其是亚洲的节庆活动由于历史悠久,文化底蕴丰厚,节庆活动的文化氛围非常浓厚,令人羡慕。再次,美国的节庆活动服务人员多是志愿者,可以说是2个100%,一是所有节庆活动都是志愿者来服务,二是有的节庆活动是100%志愿者,包括活动的策划者和组织者。美国人普遍认为自己从社会得到很多,理应通过志愿者服务等途径来回报社会,在这方面欧洲和亚洲国家节庆活动的志愿者就少了很多。

 

  问:你刚才谈到了亚洲几个国家的节庆市场的运作模式,请问你如何看待中国的节庆市场?

 

  答:中国历史悠久、人口众多,文化底蕴丰富,因此值得庆祝的题材特别多,可以说节庆活动的条件非常好,特别是近几年随着中国经济的迅猛发展,人民生活水平有了较快的提高,这就为节庆活动的举办提供了物质基础和必要的条件。人们在紧张的工作之余,有参加娱乐活动的要求,希望社会提供新的娱乐环境,寻求新的刺激(Enterprise)。人们在娱乐中减轻竞争压力,释放自己的感情,增进人与人之间的交流,这是一个大趋势,而且是一个世界化的东西。尤其是中国获得了2008年奥运会的举办权,这既是一个发展节庆活动的无穷的、永恒的主题和契机,又是对中国节庆市场运作能力的一个严峻考验,相信中国能够发挥自己的优势,走出一条不同的节庆运作模式。

 

  问:美国未来的节庆运作模式会是怎样?对中国的节庆活动发展借鉴意义在哪里?

 

  答:首先,美国的节庆活动的组织将更加专业化。这主要表现在随着节庆活动的增多,节庆专业组织和机构积累了丰富的运作经验,同时节庆活动的研究机构、专业媒体、协会等将加大调研力度,分析、发现和总结规律性的东西,提升到一定的理论水平,从而使之走向专业化。其次随着节庆活动的增多,政府会在公共设施方面,如主题公园、道路、娱乐场所等上下功夫,并且提供高水平的配套服务,创造良好的娱乐、休闲条件和环境。再次,节庆活动的研究将更加细分化。研究的主题可能涉及到新有影响节庆运作的各个方面,如研究如何培训和管理志愿者,如何成功地寻找到赞助商,如何更好地使赞助商的利益在节庆活动中得到最佳回报等等。最后一点就是节庆活动的规范化问题。随着节庆活动的开展和普及,其数量越来越多,这就需要进行必要的指导和限制,主要是控制其弊端,如节庆活动的举办对周围环境的污染,对安全意识的淡漠等等。总之,美国未来节庆市场的运作模式将会是更精细、更专业、更多地研究和总结,同现在相比可能不会有太大的变化。

 

  问:我们发现美国很多社会组织都有自己的基金会,能否请你谈一下美国基金会的情况?

 

  答:美国社会组织的基金会是与政府的税收政策密切相关的。如果你拿出钱来设立基金会,你就可以享受政府减免税收等方面的优惠,因此,各行各业都有五花八门的基金会。虽然有这么多基金会,但他们的动机和目的非常明确,就是这些钱都是用在本行业的发展和研究上,一定要在本行业得到反馈的,就像现在推广的“循环经济”一样。我们这个基金会都是从个人身上募集到的资金,全部用在节庆活动的研究和推广促进工作上,如我们每年年会会资助一定比例的学生免费参会,如2003年底拉斯维加斯的年会上,我们学校休闲系的一位中国学生就获得了参会的全额资助,她将在专题发言中作如何发挥食品的特殊功能为节庆活动增色的发言。我们就是看重学生致力于节庆专业的研究,他们今后会对这个行业的发展作出贡献,但目前需要我们的帮助,需要我们为他们创造进入这个行业的机会,更全面地了解这个行业,结识更多的组织者。我们将推动节庆活动的工作放在世界范围上,让世界各国的同行欢聚一堂,交流信息,更好地完善和促进节庆市场。

责任编辑:王士垚

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