型公关公司的团队规模去服务于一个全新的内容，大家认为干吗这么多人，我两三个人也能干，你其八十个人，跟我们两三个人干的也是一样的，可是我们做的是商业模式。
主持人：您有自己的见解，沃华传媒也做了这么多年，在大环境下遭遇哪些困难，您们又做了哪些努力，包括如何更专业、精准等等？
田大勇：我在周五的一个活动上，跟很多朋友开玩笑，他们问我为什么从公关服务机构的合伙人，转向做社区营销？公关公司一年的产值可以做到一个多亿，为什么不做了，转向社区营销？我跟他们开玩笑讲，因为我觉得做社区营销很轻松，很快乐。
主持人：真的轻松吗？
田大勇：那天是一个社区营销的大会，我们借用一个当时比较流行的“很好、很强大”。我说“很爽，很快乐”。后来慢慢地，我发现这个事情是个“很累，很痛苦”的事情，因为需要自己不断探索。为什么很累呢？我们想把传统公关服务的专业化、传统化，与社区营销自由化、流行化的东西结合在一起。客户埋单是要按照标准化埋单的，把这个结合起来。第二我们一直想致力于让社区营销成为客户在宣传中的一类必选分支。比如服务广告公司或者是客户，他们在每年做预算的时候，都是按类别做的。今年杂志类投多少，垂直类投多少，综合类投多少，直投投多少，还有分众户外做多少，分众今天为什么能做这么大，它已经是一类了，只能做它，没有别的。网络营销没有成为客户中的一个类，只是客户觉得这次我们想有这样的想法，在公关公司的建议下或者是在自己的顾问下做这么一个事情。
我们做这个事情为什么很累呢？一部分承担教育市场的职能。第二客户的认知层次不齐，他们已经接受服务的模式都不一样，来找我们的客户，或者是我们公司服务的客户，大部分以前都采用过社区营销，千差万别。到了我们这里，他们会用别人的指标衡量我们。我们会告诉他们，这个指标是不合理的，是不真实的，我告诉你什么是最真实，最合理的。可能我们会在这个过程中牺牲了很多客户。沃华传媒本身做了五年的传媒网，对传统正统性、敏感性、重要性，我们是有深刻体会的。我们在这种体会上，所以不会为客户传播很多我们认为会有争议的东西。第二，沃华传媒还是承担着中国公关行业很多公益事业和职能事业的机构。相当于我们在做整个公关行业的市场普及。在这种情况下我们不能像很多人工推手、炒作工作室那样做很多恶意的炒作。所以很多的客户说，你甭管我被不被人骂，你把我炒火就行。
主持人：这桩生意您做吗？
田大勇：我不做。包括前段时间，有客户想借助当前中国政治化事件炒作它的产品，也是很大的客户，但是我们几乎是不用犹豫，就推辞掉了。同时我们要对客户的咨询进行严格的考核，我们是社区营销服务商，但我们作为乙方，有责任，有义务，协助客户降低你这个舆论的法律风险。我们每传递一张图片，都要问客户，你有相关的版权证明吗，所有的数据，我们都是要客户出具法律性的内容，我可以把它变成很快乐，很有激情，很有创意的元素，前提是这些素材要完全的真实。这也在一定程度上屏蔽了我们很多的市场。有些小客户说，你管的这么严，我自己买一个群发软件，回家想发什么就发什么，我们也没有办法。我觉得这个市场也是在不断的碰撞，更多的是客户在教育我们，我们也在教育客户。我觉得最后的一个结果是好的，大家都可以从这个当中获得更多的利益，获得更多的价值。
主持人：这其中也需要坚持，真的需要执着的劲头吧？
田大勇：我们痛并快乐着。（笑）
主持人：您开场的时候也说到，沃华传媒四年研究出了一个标准化的系统，我不知道现在这种推广怎么样？是不是您想通过这样一款工具，像蓝标这样，自己制定出某套系统，有这样一个庞大的计划？
田大勇：我们有这样的梦想。我跟蓝标的CEO也是很好的朋友，他也是我们这个行业，是我们很多从业者的榜样。我们当时想在社区营销建立一个模式。从我个人角度出发，我对这个事情抱有非常美好的预期。传统的标准化有两种，一种是经验标准化，通过在服务过程中，会发觉一套效率最高、成本最低，但客户都满意的一种模式，这是一种经验标准化。第二种就是科技标准化。比如说今天的很多聊天工具，都在模仿QQ，因为你缔造了一个聊天工具的标准，大家都在模仿你。大家就认为聊天就应该是这样的，聊天的工具就应该是这样的。对我们来讲，我们想把这两方面东西柔和起来，一方面我们拥有一个最先进的技术，这个技术能做什么？为什么叫人工网络智能机器人，它不是群发软件。第一它是一个系统，是一个庞大的技术集群系统，不是一个软件。软件是一个小工具，而系统是Windows，是Liunx，是QQ，你能说QQ是一个软件吗，是一个庞大的系统。本身我们是建立在一个系统基础上。第二，我们目前为止，据我们自己的观察范围、研究范围，我们应该是国内惟一一个可以做到全球几乎所有社区海量，同时兼精准发布执行的这么一个机构。
主持人：海外也可以吗？
田大勇：也可以，目前我们不提供海外的，只提供国内的，很多公司都可以做群发，但有一点很难，群发很低端，但数据库营销很高端。比如说你是一个集成服务商，比如你是一个越野车的生产商，我可以把你的信息发布给所有喜欢越野车的群体，还没有越野车的群体，正在观察越野车的群体，这就叫社区营销。我们经常说受到垃圾短信的侵扰。有几个前提，第一个没有征得你的同意，第二你不需要，第三它不管你需要不需要，它不分类。比如我当时正好要买一个什么样的东西，但工作特别忙，没有时间去转，正在这个时候发来一个短信，说某某店庆有一个什么样的东西，我平时看到这种短信特别讨厌，突然看到特别亲切。群发本身没有错，错的是，第一你要建立起一个共赢的模式，不能说你发出去就完了，就管自己高兴，不管别人高兴不高兴。第二发给需要的人。
主持人：咱们系统怎么实现这种针对性的呢？
田大勇：我们这个系统可以给全球所有的网络社区贴上标签，每个社区都有自己的标签和简介，我们可以为全球所有的社区贴上精准的标签，就像看视频一样，看视频就是看标签。我们发布的时候会按照客户的需求，为他匹配相应的标签。它的资讯本身，首先不能是广告，纯的广告，或者是垃圾信息，必须是一种对它所发布的信息有信息和资源帮助的。比如我们有一个客户，他的车降价了，他说想发一个车降价的，我们策划这样一个主题帖。比如说“二月份，全国汽车降价一览表，其中降幅最快的”，我相信所有的汽车社区，所有的汽车关注者，他们都会喜欢。你说它是垃圾信息侵扰吗？不是，里面柔和了我的商业信息，柔和了我想传达的信息，不是垃圾信息。
主持人：现在的精准度，能够达到一个什么样的比率？真的是需要的人看到了需要的信息吗？
田大勇：我们做过测试，绝对精准度可以高于50%。我说的精准和一般的精准还不太一样，我们现在都讲精准营销，现在精准营销都建立在经验值的基础上。我曾经在其他的媒体做专访的时候举过一个很简单的例子，比如你是一个DM服务商，负责把这个信息DM给你的家人，你有很多家人，比如十个家人，清楚知道每个家人的喜好、学历、性格、需求，自然你DM给他们的时候，就可以做一个精准的分类，这是精准，但这种精准是一种经验的精准，因为你认识他们，你很熟。但难做的是，让你站在路口上，说我有这个DM，DM给什么样的人，这个人要有什么样的学历，要有什么样的品质，要有什么样的需求，满眼望去，所有的人都不认识。你要跟他们建立起这种投递联系的话，不能一个一个地去找，你必须要有一个判别的标准。我们现在相当于通过一种技术手段有这个判别的标准。为什么我保守地说是50%。
主持人：技术某种程度又不能替代人的评估。
田大勇：不能替代，比如说你穿白的，我们这个DM想投递给所有穿黑的，而有的人可能没有定性，又喜欢穿白的，又喜欢穿黑的。大概有30%的社区，本身在自己的社区定位和标签上就极其模糊，他也不说自己是一个什么样的社区，为什么？就是短期内希望积累更大的人气，不需要局限，局限以后会局限受众，就把他的简介、标签做的很模糊。这么一模糊，使我们的技术在抓取中也产生很多困难。
主持人：沃华在网络社区营销中做了很多推动性的工作，我记得有个企业家说，如果你想在这个行业当中领潮的话，必须经受折磨。
田大勇：谈不上折磨，我们觉得很辛苦，但是很值得，而且很有乐趣。
主持人：在网络社区营销领域，您会一直扎根下去吗？
田大勇：我跟我的团队，跟我的很多同事、伙伴，以前是服务于传统公关行业的，其实我们当初在进入传统公关行业的时候，也是一个非常冷清，非常起步的艰难时刻，公司从一个几个人，只有几万元的收入，最后做到一个亿以上，几百万的规模，只是几年的时间，大家更多地看到这个行业的光鲜亮丽，这个发展，其实经历了比今天更多的困惑，因为我们当时没有技术，也没有那么多的资源，为什么我今天觉得做这个事情蛮有信心的，第一传媒网本身积累了五年，我们有中国最庞大的媒介关系资源。第二，我们有全球最先进的社区营销传播技术，另外我们这个团队拥有很多在传统公关方面专业化、国际化的服务经验。至少我们拥有这些条件，激励着我们可以去尝试一下。这个事情无论最后结果怎么样，至少到现在为止是不重要的，从目前来看是不重要的，重要的是这个过程不断地推进。我们现在已经看到了很多推进的成效，但需要推进的很多。一方面我在教育市场，另一方面市场也在教育着我们。
主持人：回溯一下传统公关业在中国的发展，您等于从第一波的痛苦期已经走过来了，现在是第二波，希望有了之前的底气，将来的沃华传媒能够走的越来越好。
田大勇：谢谢主持人，谢谢腾讯网友。
主持人：我们也会持续关注沃华传媒在社区网络营销当中一些新的进展，也希望将来有什么新的动作，包括新产品新系统的推出，都跟我们进行分享。
田大勇：谢谢。
主持人：谢谢田总，也谢谢广大网友的关注。
