腾讯科技讯 2007年，来自美国MarketingProfs公司和Forrester Research公司的联合调查显示，更多的企业愿意把有限的营销预算向网络倾斜，各类社区化网站的网络社区营销是操作中的要点，尤其是多媒体社区网站。
那么，究竟2008年网络社区营销将呈现何种趋势？有什么新机遇？
3月31日，腾讯科技特别邀请沃华传媒CEO田大勇做客聊天室，与广大网友分享网络社区营销的心得。视频实录>>
沃华传媒CEO田大勇做客腾讯科技总裁俱乐部
核心观点：
社区营销和传统公关相比，它在坚持专业性基础上，多了灵活性和快乐性。
不要把推客等于恶搞，这是两个概念。推客等于炒作，等于网络红人，这个概念都是狭隘的。
推客就是网络营销策划师，我们给自己的定位叫社区营销解决方案提供商，这是一个推客的概念。因为推客涵盖专业性、服务性、技术性在里面，综合柔和起来，才能形成一个比较合格或者是比较出色的推客。
1.0的新闻资讯和2.0正在形成一个博弈抗衡，1+1远远大于2，如果1.0的舆论是1，2.0负面舆论也是1，那么1—1肯定会小于零，博弈不是对立，是双方存在的东西，但又是相互促进，融合的，缺一不可的。
现在在中国社区营销里面还没有形成专业化、规范化的商业模式。我见过很多一夜暴富的网络推手，炒红了一个人，出名了，挣钱了，可以买一个宝马，买一栋洋房，但是一个事，不是一个商业模型。
作为社区营销，主要的服务手段就是解决这么几个问题，第一要为客户制定一个非常专业化的社区营销策略。为什么说“专业”，说起来简单，但做起来蛮难的，就是有一个专业的社区营销策略、策划。第二为客户选择一个最合适，最精准的投放媒介，跟传统公关有很多共通之处。第三要有一个高效执行发布的执行平台。不能靠说打动客户，也不能靠策略赢得市场，最终还是要靠执行力。第四要建立一个非常完善的效果反馈机制。
传统网络推手的最后一个效果就是红了、火了，但这个红了、火了没有标准。
我们在探讨社区商业营销的模式，它是一个商业模式，它不是一个事，不是一个项目，它是一个生意，是一个商业模型。传统的这些网络推手、炒客、炒手，为什么不能支撑起一个商业模型，就是因为这种服务模式支撑不起整个市场的购买模式。
一个公关机构，一个公关顾问服务商，从小到大的发展过程中，需要建立起自己的一套标准化的生产模式。如果说哪个公关公司纯粹做创意，每个客户都是纯粹做创意，你的策略可以做创意，但执行不能做创意，执行应该是完全流程化的生产。
访谈实录：
主持人：各位腾讯网友大家上午好！欢迎光临腾讯科技访谈间，今天我们非常荣幸地请到了沃华传媒的CEO田大勇来做客腾讯科技总裁俱乐部，田总欢迎您。
田大勇：你好，主持人。
主持人：请您跟腾讯的广大网友打声招呼吧。
田大勇：亲爱的腾讯网友，大家早上好，非常荣幸和高兴能来腾讯做客，也希望我们今天的话题能给大家更多的快乐和启示。谢谢。
主持人：我们都知道沃华传媒一直是国内著名的媒介关系顾问机构，据我说知，您以前一直从事传统的公关领域，并且获得了杰出的成绩，不知道为什么加入沃华以后，选择网络公关和社区营销作为公司未来核心发展方向？
田大勇：谈不上成就吧，就是做了几年的公关。您提的这个问题，为什么做社区营销？其实很多朋友在问，跨度蛮大的，从媒介关系门户，突然转向社区营销，很多人都在说，是不是跟风？
其实从这么几点来分析：第一个前提是我们确实认可社区营销未来的前景和价值。因为我们以前是做传播和公关的，所以我们可能对媒介的特征、媒介的传播价值比其他行业的人更为敏感一些。社区有几种，我们以前做公关、广告、传播人梦寐以求的资源，比如说超含量性，在全球光华语社区就有数百万家，这是其他媒体无可比拟的。
第二社区具有天然的分众性，比如我们办一个网站，不能因为一个螺丝，不能因为一个很狭小的东西，一个牛奶去做一个专业的很庞大的网站，但我们可以做一个社区。所以社区导致它的行业细分性和分众性非常强。
第三个就是它的传导性非常快，传导性在很多意义上甚至远远高于电视或者是其他的1.0的网络形式。从传统公关来讲，因为我们以前一直在做传统公关业务，做了七八年以后发现，这些年增长最快的点还是网络公关和社区营销，所以这是一个机会。客户随着这么多年的培育和成长，他们对社区营销的认知度也越来越高，所以我们也是觉得现在是一个介入这个领域的很好的机会。
另外，我在跟很多朋友聊的时候，他们说是不是跟风？其实我们为这个准备了四年。
跟我的合伙人，跟我们公司其他一些伙伴，我们在四年前开始筹备进军网络社区营销这个领域。这四年做的一个最大的事情是科技研发，现在沃华传媒应该是拥有全球最先进的网络机器人智能技术，和全球最先进网络检索技术，这些技术为我们进军Web2.0领域很好的支持。最后的原因，为什么去做这个？也是跟我们团队的性格有关，我们的团队整体还比较年轻，比较活跃，而且我们一直从事公关，所以我们今天公司的理念是“快乐传播”。
社区营销和传统公关相比，它在坚持专业性基础上，多了灵活性和快乐性。因为社区本身是一个充满了快乐元素的地方，你必须有一个快乐的心态去引导你的受众，我想没有人愿意在社区里面看一篇长篇大论的报告。这也是为更多人提供了很多快乐的机会，我们工作一直充满激情快乐，大家觉得这是值得做的事情。
主持人：我刚才听您说，研发一个产品，四年磨一剑。Web2.0之后有很多新名词出现，包括博客、播客、纠客等等，随着社区营销的出现，出现了一个新名词，叫推客，是不是可以这么来称呼您？
田大勇：其实推客这个名词很早以前就有了，去年达到了一个巅峰造极的地步。去年有“十大客”的现象，除了传统的博客以外，在十大新生客里面，推客排在第一位，它的使用率和传播率是最高的。它为什么火呢？也是我们比较尴尬的事情，我们五六年前就做网络公关，但被大家认可的是推手，炒红了芙蓉姐姐、天仙妹妹的推手。
主持人：您说四年才研发一个产品，四年前就已经在潜心做这个事情了，可我们了解到推客、网络营销可能也就在今年和去年。
田大勇：对。推客从我们专业的角度来说叫“网络营销策划师”，推客这个职业，也是从去年开始慢慢呈现了职业化的趋势。以前我认识很多做网络营销的推手，都是兴趣、好玩儿。从去年开始，我的很多朋友都开始做了工作室，做了自己的公司，服务一些大中型的客户，形成一个职业化。什么时候能成为“客”呢，就是推客，这就是真正形成的以此为生，不再是单纯兴趣的职业。
主持人：有盈利了。
田大勇：对，有盈利的目的和盈利的手段在里面。但目前为止，推客的概念被认知度还是比较低，而且各种理解还是有偏差。更多人理解推客，就想起了人工炒作，或者是网络推手，去炒作红人。其实推客应该是很专业化的职业。
主持人：您的角色定位不是这个？
田大勇：但我们在去年的时候，推客已经成为了沃华独家的注册商标，我们去年拿到了推客的商标权，我们也希望用各种各样的手段，让民众更清晰，或者更正确认识推客行业的概念，不要把推客等于恶搞，这是两个概念。推客等于炒作，等于网络红人，这个概念都是狭隘的。
主持人：您给推客的重新定义是什么？
田大勇：推客就是网络营销策划师，我们给自己的定位叫社区营销解决方案提供商，这是一个推客的概念。因为推客涵盖专业性、服务性、技术性在里面，综合柔和起来，才能形成一个比较合格或者是比较出色的推客。
主持人：推客概念专业化之后了，能否像博客一样，经过一到两年的时间就家喻户晓，在行业或者是在民众之间有很大的影响力？
田大勇：还是很难。因为推客还是受到这个行业很多模式的制约，包括有很多社区联盟，大型的社区联盟，还有很多类似于我们这样的服务商，其实更多地在推动这个行业的发展。
但是，第一，这个行业的总体认知度还比较低；第二，我们这个行业中80%的服务处于一种非光明化的服务模式。一个东西被快速地扩张，到大众认可，一定是一个很光明的东西，肯定一定是一个人老百姓全部参与进来的东西。而我在上周参加的一个经理人活动里面，很多主持人，包括很多朋友都在问，他们请了很多这些年，包括在炒作芙蓉姐姐这些的网络高手，他们有一个互动话题叫做“说出你的秘密”，但是最后比较可爱的一个事情是，我们做完整个活动，没有一个说出他的秘密。我一直在想，这个行业其实有很多，到目前还没法光明化的东西。这也是我们为什么要去做它，我们要把它光明化、专业化。可能走的辛苦一些，但还是值得的。
主持人：到底Web1.0的营销和Web2.0的营销有什么区别？专业化网络社区的营销是怎样的一种概念？如果大家都不知道，我觉得您有必要跟大家普及一下。
田大勇：谈不上普及，这是一个仁者见仁智者见智的问题。站在互联网不同的层面，判断这个问题的价值是不一样的。从我们来讲，我们公司在过去两年中的时间里面主营方向是Web1.0，然后转到2.0，我们有自己的一些思考。1.0大家已经比较认可，比较普及的，但有一些问题是Web1.0没法解决的问题，Web1.0起到的是信息的传导性、传达性，但这个信息对你的受众、潜在消费者起不到消费引导的作用，起不到一个心理暗示的作用，起不到一个口碑引导的作用，这也是Web2.0兴起的主要原因。比如说，腾讯应该是走在Web2.0最前沿浪潮的服务商、企业，它为什么能够如此兴盛，如此受到大家的喜爱，就是他为中国最广泛的人群提供了交流、话语沟通的通道。这种东西大家很渴望。
社区营销有这样几个数据，第一有超过七千万的人每天都在使用网络社区，在论坛里面发表自己的意见，在浏览。第二有61.7%的人在购买商品前，会参考社区网友的帖子、主题、意见。这个数据对做营销传播的人来说是非常可怕的。看完以后有超过40%的人受到了网友言论的影响，产生或打消了购买欲望。所以我觉得社区营销不应该是对传统1.0传播发布的取代，应该是很好的补充，两者是缺一不可的，两个起到的作用是完全不一样的。所以我觉得建立在1.0的基础上，把2.0的价值发挥出来，我对它们俩的定义，应该是一个博弈。
主持人：1.0营销和2.0营销是一个博弈？
田大勇：对。
主持人：在1.0的基础上又会呈现出什么样的新特点？
田大勇：在1.0的传播上，传统的1.0是一个单向发布，2.0是双向发布。2.0的热浪下，会促使1.0的传播发布的主体、新闻主或者是新闻平台、媒介平台，更多地注重公众的心理和舆论。我觉得这是一个最大的价值。因为不再是一个单向传导的平台，如果你不为大家搭建一个平台，大家自然会有另外一个平台去探讨你、去评论你。
有一个最简单的例子，在搜索引擎里面搜很多著名的品牌，大家发现1.0的新闻资讯和2.0互动评论的量几乎持平。其实搜索引擎对社区舆论抓取率还是比较低的，为什么长期在哪里，本身被关注度很高，就是自然提高了被搜索引擎抓取的群众。说明1.0的新闻资讯和2.0正在形成一个博弈抗衡，1+1远远大于2，如果
